大阪マツダグループは全社員の活動指針として「おもてなしの匠」“Osaka Mazda Hospitality Mind”を宣言し、「印象の良いお出迎え・お見送り」「居心地の良いショールーム・待合室づくり」などで、お見送りまでの間、常に快適にお過ごしいただけるようなお店づくりに取り組んでいます。